محمد علي السويسي: السبب المحتمل لعطل منصات 'ميتا'..

أعطال واسعة النطاق، طالت مواقع تابعة لشركة 'ميتا'، أمس الثلاثاء، حيث تعذّر على مستخدمي 'فيسبوك' و'انستغرام' الولوج إلى حساباتهم.

وبعد نحو ساعتين على أولى البلاغات عن الأعطال، أعلنت الشركة عودة خدمة منصاتها.

وفي هذا السياق، رجّح الصحفي المختصّ في تكنولوجيات الاتّصال والاتّصال الرقمي، محمد علي السويسي، في مداخلة هاتفيّة خلال برنامج "ميدي شو"، الأربعاء 6 مارس 2024، أن يكون سبب هذا العطل العالمي هو حدوث مشكلة في 'تحديثات' أرادت شركة 'ميتا' القيام بها، استجابة لما ينصّ عليه قانون الأسواق الرقمية للاتّحاد الأوروبي (DMA).

"ميتا" تحت ضغوط قانونية..

وأضاف محمد علي السويسي أنّ شركة "ميتا" تعيش منذ فترة تحت ضغوط قانونيّة، بعد مصادقة الاتّحاد الأوروبي على هذا القانون الذي دخل حيّز التنفيذ، والذي يفرض قيودا عديدة على المنصات الرقمية، هو ما دفع الشركة إلى إحداث ''تعديلات'' جديد تهدف إلى التمشي مع محتوى القانون.

وبيّن المتحدّث أنّ شركة "ميتا" أحدثت تغييرات عديدة من أجل ربط جميع منصاتها ببعضها البعض، لذلك العطل شملهم جميعا.

لحماية حسابك.. قُم بتغيير كلمة السرّ

وأكّد محمد علي السويسي على ضرورة تغيير "كلمة السرّ" بعد هذا العطل، موضّحا أنّ مثل هذه الأعطال تزيد من احتمالات "الهكر والاختراق"، وهو ما حدث يوم أمس، حيث تعطّلت خاصيّة "التحقّق الثاني" التي تتم عبر إرسال "رمز تحقّق" عبر الهاتف الجوال الخاصّ بالمستخدم.

وتابع: "مثل هذه الأعطال تفتح المجال لقرصنة حسابات المستخدمين، ولكن إلى حدّ الآن لم يتم الإبلاغ عن أيّ حادثة من هذا القبيل، ويبقى الحذر مطلوب في كلّ الحالات".

أيّ سيادة لتونس في التعامل مع مواقع التواصل الاجتماعي؟

وفي سياق متّصل، دعا محمد علي السويسي إلى ضرورة استعادة تونس سيادتها بالنسبة إلى الاتّصال مع المواطنين، خاصّة في المجال السياسي، مشدّدا أيضا على أهمية التربية الرقمية.

ونبّه أيضا إلى "أنّنا نتعاطى مع منصات أجنبيّة لا سيادة ولا سلطة لنا عليها".

وقال: "هذا العطل لم يتجاوز الـ 45 دقيقة في تونس، ورغم ذلك وجدنا أنفسنا في عزلة عن مؤسّساتنا، على غرار رئاسة الجمهورية.. لو فرضنا أنّ هناك رسالة مهمة في ذلك الوقت يجب إيصالها إلى المواطنين، كيف نتصرّف؟ ولو دام هذا العطل أربع ساعات مثلما حدث بتاريخ 4 أكتوبر 2021؟".

وأضاف: "لم أرَ مسؤولين أو رؤساء في بلدان أخرى يستعملون فيسبوك حصرا للتواصل مع الشعب.. تونس استثناء في ذلك''.

'فيسبوك' وانستغرام' خارج الخدمة..!

يُذكر أنّ عطلا كبيرا طال موقع 'فيسبوك'، ومواقع أخرى تابعة لشركة "ميتا"، أدّى لإخراج عدد كبير من المستخدمين من حساباتهم الشخصية، حيث أبلغ مئات من المستخدمين حول العالم عن خلل يُواجههم أثناء استخدام موقع 'فيسبوك'، وفي وقت لاحق تحدّث مستخدمون عن خلل مماثل في "إنستغرام".

وسجّلت العديد من الحسابات عملية خروج من الحسابات، مع عدم إمكانية العودة رغم تسجيل كلمة السر.

وعادت المواقع إلى طبيعتها، بعد نحو ساعتين على أولى البلاغات عن الأعطال.

وقال المتحدّث باسم "ميتا" أندي ستون في تصريح على منصة "إكس": "بسبب مشكلة فنية، واجه مستخدمون صعوبة في الدخول إلى عدد من خدماتنا.. قمنا بحلّ المشكلة بأسرع وقت لجميع الذين تأثروا بها، ونعتذر عن أيّ إزعاج".

وحسب موقع "داون ديكتكر"، بلغت التقارير التي تفيد بتعطل "فيسبوك" ذروتها مع حوالى 500 ألف تبليغ، وبلغت التقارير المتعلقة بعطل "إنستغرام" ذروتها مع حوالي 70 ألف بلاغ في الفترة نفسها.

وهذا الاضطراب في المنصات الاجتماعية ليس الأوّل من نوعه، ولا هو بالحادث المعزول، فقد أبلغ ملايين الأشخاص عن مشاكل في استخدام فيسبوك، خلال الأعوام الماضية. وتعرضت منصة "فيسبوك" لعطل مماثل في أكتوبر 2021، عزي إلى مشكلات تقنية وليس لقرصنة أمنية كما كان يُخشى.

أمل منّاعي